FAQ
Schneiden
Die meisten unserer Kleidungsstücke haben eine Einheitsgröße. Bei den Röcken handelt es sich um sogenannte "Wallet"-Modelle, um die Wahl zwischen mehreren Größen auf demselben Modell zu haben. Bei diesem Rock variiert die Größe von XS bis XL.
Ansonsten basieren die Größen auf Standardgrößen: S/M, M/L und L/XL.
Zahlung
Sie können Ihre Einkäufe entweder per Paypal, per Kreditkarte oder sogar ohne Konto über PayPal bezahlen.
Alle Zahlungen sind sicher.
Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen möchten, kontaktieren Sie mich bitte.
Waschen
Unsere Kleidung geht problemlos bei 30° in die Waschmaschine.
Bei Kleidungsstücken wie dem "Boho-Poncho", die große lose Fäden haben, wird dringend empfohlen, ihn von Hand zu waschen.
Bei der ersten Wäsche bitte mit ähnlichen Farben waschen.
NIEMALS IN VOLLER SONNE ODER DIREKTER SONNE TROCKNEN, UM EINE FARBVERFÄRBUNG ZU VERMEIDEN.
Vermeiden Sie den Trockner, wenn Sie können.
Lieferung
Die Versandkosten für das französische Mutterland, Andore und Monaco betragen 6,5 Euro in Colissimo und 2,5 Euro nur für eine Bestellung von Metallschmuck.
Pakete werden zwischen 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
Alle Pakete werden per Post, einfacher Sendungsverfolgung oder Colissimo zugestellt. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugesendet, sobald das Paket aufgegeben wurde.
Eine weltweite Staffellieferung ist je nach Gewicht für 4,5 € oder 5,2 € möglich. Sie erhalten in den Tagen nach Ihrer Bestellung eine E-Mail von mondial relay, um Ihren Abholpunkt auszuwählen.
Bitte überprüfen Sie die Lieferadresse, die Sie bei der Bestellung angeben. Meine Verantwortung besteht nicht im Falle eines Paketverlustes aufgrund einer falschen Adresse.
Rückkehr
Rücksendungen werden akzeptiert, die Rücksendung muss innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Pakets erfolgen.
Bitte kontaktieren Sie mich unbedingt vor der Rücksendung, um die Adresse zu erfahren und mich über die Rücksendung zu informieren: Sie können mich über das Kontaktformular oder den Chat kontaktieren.
Kleidung darf nicht getragen oder gewaschen werden, um sie zu erstatten oder umzutauschen.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, das Porto der Hinfahrt wird nicht erstattet.
Bei einem Umtausch fallen zusätzlich die Versandkosten des neuen Artikels an.
Sale-Artikel sind weder umtauschbar noch erstattungsfähig.
Der Verlust Ihres Pakets durch den Spediteur während Ihrer Rücksendung kann nicht erstattet oder umgetauscht werden.
Rücksendungen müssen von Laposte oder einem privaten Spediteur an die angegebene Adresse gesendet werden.
Rücksendungen, die von Mondial Relay gesendet werden, werden nicht abgeholt und an Sie zurückgeschickt.
❈ Bei einer Rücksendung aus einem Land außerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an und das Paket wird daher abgelehnt.