Wir legen seit jeher größten Wert auf den Schutz der Daten unserer Kunden. Zu keiner Zeit in der Vergangenheit waren sie Gegenstand einer Kommerzialisierung oder eines Austauschs. Wir verpflichten uns, diese bewährten Praktiken fortzusetzen und weiter zu gehen.
In Übereinstimmung mit den zum Zeitpunkt der Abfassung geltenden rechtlichen und behördlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz Nr. 78-17 vom 16. Januar 1978 "Informationstechnologie und Freiheiten" und den Allgemeinen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, wird diese Charta erklärt Ihnen Ihre Rechte und Rechtsbehelfe sowie alles Wissenswerte über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten bei MacraSpirit.
1) Erhebung personenbezogener Daten:
Während Um Ihre Bestellungen auf der Website https://www.macraspirit.com, im Folgenden "die Website" genannt, zu erfassen, ist Eurl Internet & E-Commerce verpflichtet, personenbezogene Daten seiner Kunden zu erfassen.
Nachname Vorname
Email
Die Anschrift
Email
Telefonnummer
Verbindungsdaten
Navigationsdaten
IP Adresse
Bankgeschäfte
Bestellverlauf
Newsletter-Anmeldung
2) Zwecke der Datenerhebung:
Unser Wunsch ist es, dass alle erhobenen Daten nur erhoben werden, weil sie für die Verarbeitung, für die sie erhoben werden, nützlich und notwendig sind. Optionale Daten können von Ihnen angefordert werden, sind jedoch in keiner Weise obligatorisch und werden nur verwendet, um die Beziehung zu unseren Kunden zu personalisieren oder zu verbessern. Hier sind die verschiedenen Gründe für die Erhebung Ihrer Daten:
Verwalten Sie Ihre Bestellungen
- Verwalten Sie Ihre Bestellungen, sowohl im Vorverkauf als auch im Nachverkauf, und kontaktieren Sie Sie per E-Mail um unseren Service so gut wie möglich zu erbringen und Sie zu benachrichtigen.
- Beachten Sie unsere gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen wie die Erfassung von Bestellungen und die Erstellung von Rechnungen, die 10 Jahre aufbewahrt werden müssen.
Vertriebs- und Marketingmanagement
- Entwicklung von Handelsstatistiken, Durchführung von Markt- und Verhaltensstudien, um beispielsweise unsere Einkäufe zu antizipieren.
- Erstellen und verwalten Sie potenzielle Dateien.
- Bekämpfung von Zahlungsbetrug unter den unten definierten Bedingungen,
- Schlagen Sie eine angepasste Loyalitätspolitik vor, Werbeaktionen, die sich an Einzelpersonen oder / und Fachleute richten
3) Bekämpfung von Betrug
Zur Bekämpfung von Zahlungsbetrug oder zur Bearbeitung von Beschwerden kann das Unternehmen auch Informationen zu Transaktionen mit Kreditkarte oder Paypal aufbewahren. Zu keiner Zeit haben wir jedoch Kenntnis von Ihrer Bankkartennummer oder deren Ablaufdatum oder dem Kryptogramm, sodass wir diese Informationen im Wesentlichen nicht aufbewahren. Darüber hinaus haben wir ein Multi-Kriterien-System eingerichtet, das Alerts basierend auf Standard-Bestellprofilen implementiert. Dies kann dazu führen, dass wir Sie zur Bestätigung der Bestellung um bestimmte Belege bitten (Personalausweis, Reisepass, Adressnachweis usw.). Die so erhobenen Daten werden nach der Überprüfung nicht gespeichert. Möglicherweise müssen wir eine Bestellung in der manuellen Validierungszeit vorübergehend sperren, um die Sicherheitsprüfungen der Transaktion (3D-Sicherheitsgarantie) durchzuführen oder die Belege einzusehen und manchmal den Kunden zu kontaktieren. Die Bestellung wird dann schnellstmöglich bestätigt.
4) Empfänger der erhobenen Daten
Nur unser Unternehmen und die externen Unternehmen, an die wir vertraglich zur Abwicklung Ihrer Bestellung gebunden sind Zugriff auf die personenbezogenen Daten haben, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Die externen Unternehmen, die im Rahmen der Abwicklung Ihrer Bestellungen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, sind:
Unsere Zahlungsanbieter (Stripe oder Paypal)
Unsere Transportdienstleister (La Poste, Mondial Relay)
Wie gesetzlich vorgeschrieben, achten wir bei allen unseren externen Dienstleistern auf die Einhaltung der europäischen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Das Unternehmen verpflichtet sich, die Daten, die es auf seiner Website über Sie gesammelt hat, nicht kommerziell zu übertragen und diese nur auf europäischer Ebene oder zumindest bei ausländischen Dienstleistern zu speichern, die die Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften gewährleisten. Darüber hinaus wird daran erinnert, dass jede Verarbeitung aufgrund einer vor dem Widerruf erteilten Einwilligung rechtmäßig ist. Das Unternehmen verpflichtet sich, von seinen Dienstleistern und anderen Subunternehmern Garantien zu verlangen und behält sich das Recht vor, die diese letzteren.
5) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Das Datum, das für die Festlegung der Aufbewahrungsfrist der von uns erfassten personenbezogenen Daten berücksichtigt wird, ist das Datum der letzten Transaktion, die Sie auf unserer Website getätigt haben.
In diesem Zusammenhang verpflichten wir uns, diese zu löschen, sobald:
- Sie uns gebeten haben, sie aus unseren Datenbanken zu löschen,
- Sie gebeten haben, sich von einem unserer Newsletter abzumelden.
6) Sicherheit
Wir weisen Sie darauf hin, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass diese verfälscht, beschädigt werden oder unbefugte Dritte darauf zugreifen:
Unsere Datenbanken werden in Frankreich geführt.
Unsere Datenbanken und unser internes Informationssystem sind nur autorisiertem Personal und Dienstleistern zugänglich.
Unser gesamter Computerpark ist mit Firewalls, Antiviren und anderen Schutzsystemen ausgestattet. Computerwartung wird regelmäßig durchgeführt.
Unsere Dienstleister werden ausgewählt und auf die DSGVO-Standards aufmerksam gemacht.
Unsere Website sowie alle zwischengeschalteten Zahlungsanbieter, einschließlich des Online-Zahlungssystems per Kreditkarte, sind durch das standardisierte Verschlüsselungssystem „SSL-Protokoll“ gesichert.
7) Cookie-Richtlinie
Wenn Sie unsere Website https://www.macraspirit.com durchsuchen und bestimmte Aktionen ausführen, platzieren wir kleine Textdateien im alphanumerischen Format in Ihrem Browser, besser bekannt als „Cookies“. Diese kleinen Dateien ermöglichen es uns, bestimmte Aktionen, die Sie durchgeführt haben, zu speichern und zu Ihrer Bequemlichkeit zu speichern (z. Technisch gesehen wird ein Cookie mit einem Browser auf dem Computer (Computer, Tablet, Smartphone) verknüpft, auf dem es platziert wurde. Es ist weder Spyware noch ein Virus, es ermöglicht Ihnen lediglich, eine Auswahl zu treffen oder bestimmte Informationen von einer Seite auf eine andere derselben Website zu übertragen (zB: Finden Sie heraus, ob Sie mit Ihrem Konto verbunden sind, senden Sie Ihre Kontonummer in Ihren Warenkorb um einen aktuellen Warenkorb abzurufen usw.). Die Verwendung von eigenen oder fremden Cookies, die für den Betrieb der Website nicht erforderlich sind, erfordert, dass wir Ihre Zustimmung einholen. Während diejenigen, die für die Verwendung erforderlich sind, automatisch installiert werden. Sie sollten wissen, dass Sie jederzeit Ihre Zustimmung aussprechen oder der Verwendung von Cookies widersprechen können, indem Sie Ihren Browser entsprechend konfigurieren, dazu können Sie sich auf die Benutzerhandbücher Ihres Browsers beziehen. Gemäß den geltenden Vorschriften haben die von uns verwendeten Cookies eine maximale Lebensdauer von 12 Monaten. Auf unserer Website verwenden wir Cookies, um:
- Merken Sie sich Ihre Sortiermöglichkeiten für die Produkte (Produktseiten, Favoritenseite, Warenkorb usw.)
In Bezug auf Cookies, die beim Surfen auf unserer Website von Dritten ausgegeben werden, ist es möglich, dass bestimmte Dienste auch Cookies speichern, beispielsweise die Hauptnetzwerke (Facebook, Pinterest usw.) . Die Verwendung dieser Cookies unterliegt Datenschutzrichtlinien und liegt daher in der Verantwortung dieser beauftragten Dritten. Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass wir Google Analytics verwenden, einen kostenlosen Analysedienst für das Website-Publikum, der von mehr als 10 Millionen Websites weltweit verwendet wird und auch ein Cookie in Ihrem Browser speichert.
8) Zustimmung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und sich dafür entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten auf der Website anzugeben, stimmen Sie der Erhebung und Verwendung dieser Daten gemäß den Bestimmungen dieser Charta und der geltenden Gesetzgebung ausdrücklich zu. Ebenso geben Sie Ihre Zustimmung, wenn Sie sich auf der Site als Interessent auf unserer Newsletter-Registrierungsseite registrieren und wenn Sie uns direkt oder über das "Kontakt"-Formular auf der Site kontaktieren, damit wir Ihnen antworten können.
9) Recht auf Auskunft, Berichtigung und Übertragbarkeit
Gemäß der EU-Verordnung 2016/679 haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Abfrage, Übertragbarkeit und ggf Botschaft: macraspirit@gmail.com
Ihrem Antrag ist in jedem Fall ein Identitätsnachweis (Kopie Ihres Personalausweises, Reisepasses etc.) beizufügen. Dieser wird nicht aufbewahrt.
Sie können Ihre Abonnements für unsere Newsletter auch direkt auf der Website verwalten oder sich von unseren Mailinglisten abmelden von den Reiter "Kontakt".
10) Aktualisierung der Charta
Diese Charta kann jederzeit geändert werden, um Änderungen in unserer Tätigkeit und unseren Prozessen zu berücksichtigen und regulatorische Änderungen einzuhalten. Die verschiedenen Versionen werden im Laufe der Entwicklung vom Unternehmen beibehalten.
Letzte Aktualisierung: September 2020.